OAB-PB solicita ao TJPB melhorias no atendimento do Balcão Virtual
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A diretora de Compliance e tesoureira adjunta da Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Paraíba (OAB-PB), Joelma Carneiro, e o vice-presidente da Comissão dos Juizados Especiais, Charles L. Oliveira, reuniram-se nesta segunda-feira (1º) com a juíza auxiliar da Presidência do Tribunal de Justiça da Paraíba (TJPB), Maria Aparecida Sarmento Gadelha, para solicitar melhorias no atendimento do Balcão Virtual no âmbito do Poder Judiciário estadual.
Joelma Carneiro explicou que, nos últimos meses, a OAB-PB recebeu inúmeras reclamações de advogados relacionadas ao funcionamento da ferramenta.
“Diante dessas mudanças, inclusive de Varas, têm chegado algumas reclamações de que os advogados não têm conseguido o atendimento pelo Balcão Virtual. Por isso, nos reunimos com a doutora Aparecida Sarmento para discutir de que forma podemos caminhar juntos para solucionar esses problemas e, ao final, alcançar nosso objetivo, que é atender bem os advogados e, sobretudo, os jurisdicionados”, afirmou.
A diretora acrescentou que o diálogo com o TJPB tem sido proveitoso e destacou que ficou definido o desenvolvimento conjunto de um tutorial para orientar os profissionais da advocacia.
“Será realizado, em parceria entre o Tribunal e a OAB-PB, um tutorial para detalhar aos advogados como acessar a ferramenta e obter o melhor atendimento junto ao Tribunal de Justiça, por meio de seus servidores e magistrados”, explicou.
Para Charles Oliveira, o aperfeiçoamento do Balcão Virtual é fundamental para garantir mais eficiência na prestação jurisdicional e melhores condições de trabalho para a advocacia.
“O Balcão Virtual foi criado para aproximar o cidadão e os advogados do Poder Judiciário. Por isso, é importante que a ferramenta funcione de maneira eficiente e acessível. A OAB-PB tem acompanhado as dificuldades relatadas pela advocacia e está atuando junto ao Tribunal para buscar soluções que garantam mais agilidade, transparência e efetividade no atendimento”, destacou Charles.
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